Informam-se os senhores clientes que esta associação está ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com os serviços prestado neste estabelecimento.

Informa-se ainda, que enquanto consumidores, podem, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo abaixo indicada:

Entidade RAL: 

Centro de Arbitragem de Conflitos e Consumo do Distrito de Coimbra 
Morada: Av. Fernão de Magalhães n.º240 1º 
Código Postal: 3000-172 COIMBRA 
Telefone: 239.281.690 / 239.821.289 
Fax: 239.821.690 
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com 
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com